輸入JAX® Miceの発注・納品について

ご注文から納品までの流れをご案内いたします。

発注の流れ

STEP 1|お問い合わせ

お見積もり用問い合わせフォームをご利用いただき、お問い合わせをお願いいたします。

フォームはこちらから

STEP 2|お問い合わせ内容に応じたご案内

お問合せの内容をもとに、弊社または販売代理店よりお見積もり・納期目安・生産室の微生物検査報告書などをご案内いたします。これらをもとに購入のご検討をお願いいたします。

STEP 3|機関内承認とご発注

正式なご発注をお願いいたします。遺伝子組換え動物をご購入される場合は、正式なご発注に先立ち、お客様ご所属の研究機関において、カルタヘナ法に基づく機関内承認を取得いただきますようお願いいたします。

※ 系統によっては、権利保有者からライセンス(使用許可)の取得が必要となる場合がございます。権利保有者とお客様間の個別契約になりますので、お手続きはお客様にお願いすることになります(権利保有者の連絡先は弊社または販売代理店からご案内いたします)。ライセンス情報については、各系統データシート中の「Terms of Use」の項目よりご確認ください。

納品の流れ

STEP 1|納品

事前にご案内した日時に、ご指定の納品場所までお届けいたします。生体の場合は輸送箱、凍結試料の場合はディスポーザル型ドライシッパーでの納品となります。
生体の場合は、長時間の輸送になるため、到着時点ですでに動物に相当なストレスがかかっています。可及的速やかに空調管理されている施設内のケージに収容の上、新鮮な水と飼料を与えてください。
凍結試料の場合は、速やかに液体窒素凍結保存容器への移し替えをお願いいたします。ストローやチューブ等の数やIDについては、事前にメールでご案内いたします。

STEP 2|検収

お届けした納品物が注文内容と相違が無いことをご確認ください。 生体の納品において、納品時点での死亡(回復の見込みが無い著しい衰弱を含む)、規格の相違(性別違い、遺伝子型の違い)、数量不足などが確認された場合、納品後24時間以内に状況がわかる形でのご連絡をお願いいたします。専用の書式へサインをいただくことで、該当数量分の販売金額を差し引かせていただきます。 凍結試料の納品において、ディスポーザル型ドライシッパー内に封入されている温度管理インジケーター「クライオガード」が赤になっている等、異常が確認された場合は、写真を撮影のうえ、至急ご連絡ください。凍結試料の納品においてディスポーザル型ドライシッパー内に封入されている温度管理インジケーターで異常が確認された場合は、至急ご連絡ください。

※代替商品をご希望される場合は、有償にてご対応させていただきます。可能な限り最短の納期にて手配いたしますが、新規のご注文として承ることになりますため、納期・費用等は別途ご案内させていただきます。
※悪天候などにより航空機の到着に大幅な変更が生じた場合、納品が夜間や休日となることが稀にございます。状況が判明し次第ご案内いたしますので、何卒ご理解とご協力をお願いいたします。